{"id":14366,"date":"2022-05-05T16:49:17","date_gmt":"2022-05-05T19:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/novo.siteup.dev\/?p=14366"},"modified":"2022-05-05T16:49:17","modified_gmt":"2022-05-05T19:49:17","slug":"dicas-gerenciar-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/dicas-gerenciar-ecommerce\/","title":{"rendered":"Dicas para gerenciar um e-commerce com facilidade em 2022"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea fez ou est\u00e1 pensando em fazer o <\/span><a href=\"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/criacao-loja-virtual-wordpress\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">desenvolvimento de e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 importante saber como se preparar para gerenci\u00e1-lo para obter bons resultados. Por isso preparamos algumas dicas para gerenciar um e-commerce com excel\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se h\u00e1 uma coisa que os consumidores querem, s\u00e3o op\u00e7\u00f5es. No cen\u00e1rio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico cada vez mais competitivo, uma pessoa geralmente pode encontrar o que est\u00e1 procurando em v\u00e1rios canais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, pode fazer compras usando seu m\u00e9todo de pagamento preferido e receber seus pedidos quando e onde quiser.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante desse cen\u00e1rio, as possibilidades e conveni\u00eancias que comp\u00f5em o ecossistema de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico continuar\u00e3o a crescer. Por\u00e9m, \u00e9 importante que as empresas saibam quais s\u00e3o as tend\u00eancias para acompanh\u00e1-las.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas mais bem-sucedidas se adaptam \u00e0s mudan\u00e7as e implementam as melhores pr\u00e1ticas com suas estrat\u00e9gias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como empreendedor, seu objetivo \u00e9 inovar com novas ideias e perspectivas. H\u00e1 no mercado op\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/trilhas.nuvemshop.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">curso de e-commerce<\/a> gratuito que voc\u00ea pode considerar fazer. Neste artigo, vamos dar uma olhada nas melhores pr\u00e1ticas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que voc\u00ea pode usar para expandir seus neg\u00f3cios em 2022.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"dicas-para-gerenciar-um-e-commerce-em-2022\"><b>Dicas para <\/b><strong>gerenciar um e-commerce <\/strong><b>em 2022<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14368 size-full\" title=\"dicas para gerenciar ecommerce\" src=\"https:\/\/novo.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/dicas-para-gerenciar-ecommerce01.jpg\" alt=\"dicas para gerenciar ecommerce\" width=\"640\" height=\"427\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui est\u00e1 uma lista com algumas dicas importantes para e-commerce, que te ajudar\u00e3o a gerenciar de forma mais efetiva o seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e obter mais vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"1-comece-criando-metas-smart\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Comece criando metas SMART<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Definir metas \u00e9 importante para qualquer neg\u00f3cio, pois d\u00e1 a voc\u00ea um foco claro sobre o que fazer. Mas voc\u00ea n\u00e3o deve definir metas aleat\u00f3rias. Voc\u00ea precisa definir metas SMART que se tornar\u00e3o o foco principal de voc\u00ea e de sua equipe.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, afinal de contas, quais s\u00e3o essas metas? As metas SMART s\u00e3o os resultados desejados do seu neg\u00f3cio que giram em torno de etapas acion\u00e1veis. Veja a seguir como elas funcionam.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Espec\u00edfica (S)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Definir metas espec\u00edficas \u00e9 crucial para alcan\u00e7ar o sucesso. Quando seus objetivos s\u00e3o claros, voc\u00ea achar\u00e1 mais f\u00e1cil se concentrar no que precisa ser feito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mensur\u00e1vel (M) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Idealmente, seus objetivos devem ser mensur\u00e1veis \u200b\u200bpara que voc\u00ea possa avaliar seu progresso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ating\u00edvel (A) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013\u00a0 Seus objetivos precisam ser acion\u00e1veis \u200b\u200bpara que voc\u00ea possa planej\u00e1-los de forma eficaz. Trabalhe em seus objetivos um passo de cada vez.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Relevante (R)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Uma coisa \u00e9 definir metas significativas, mas voc\u00ea precisa que essas metas sejam realistas. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea acabar\u00e1 sonhando com as possibilidades e n\u00e3o agir\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Temporal (T)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Suas metas devem ter um prazo espec\u00edfico anexado a elas. Isso ajuda voc\u00ea a priorizar suas tarefas e o motiva a conclu\u00ed-las dentro do prazo especificado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao definir metas SMART, voc\u00ea obt\u00e9m uma vis\u00e3o melhor sobre para onde a sua empresa est\u00e1 indo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"2-reinvestir-os-lucros-em-suas-estrategias-de-marketing\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Reinvestir os lucros em suas estrat\u00e9gias de marketing<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea comercializou com sucesso seus produtos e gerou lucro obtendo muitos clientes (vendas). Qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo?\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora voc\u00ea precisa reinvestir o lucro em suas estrat\u00e9gias de marketing. Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 fez algum investimento em marketing para divulgar o seu neg\u00f3cio, ent\u00e3o por que n\u00e3o capitalizar isso promovendo ainda mais sua empresa?\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pense nisso como um investimento em que voc\u00ea gera ainda mais lucro no futuro. Ao reinvestir seus lucros em suas estrat\u00e9gias de marketing, voc\u00ea pode aproveitar seu sucesso este ano e fortalecer seus futuros esfor\u00e7os de marketing no pr\u00f3ximo ano.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"3-ofereca-varias-opcoes-de-pagamento\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Ofere\u00e7a v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes valorizam a flexibilidade de v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento porque facilitam a vida deles. Como empreendedor, voc\u00ea deve adequar seus servi\u00e7os de acordo com as necessidades\/prefer\u00eancias do seu p\u00fablico-alvo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O PayPal \u00e9 a escolha mais popular para lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico internacionais. Por\u00e9m, existem muitas outras op\u00e7\u00f5es de empresas que facilitam os pagamentos em plataformas de e-commerce.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha op\u00e7\u00f5es de pagamento que melhor se adaptem ao seu e-commerce e aos h\u00e1bitos de compra de seus consumidores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"4-acompanhe-os-kpis-ao-gerenciar-um-e-commerce\">4. Acompanhe os KPIs ao gerenciar um e-commerce<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os principais indicadores de desempenho ajudam as empresas online a tomarem decis\u00f5es estrat\u00e9gicas baseadas em dados. Assim, voc\u00ea deve monitorar ao m\u00e1ximo as principais m\u00e9tricas de sua loja virtual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, voc\u00ea pode acompanhar seu progresso e avaliar o desempenho do seu neg\u00f3cio. Afinal de contas, como empreendedor, voc\u00ea precisa tomar decis\u00f5es confiantes, n\u00e3o irracionais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sentimentos muitas vezes podem atrapalhar a boa tomada de decis\u00f5es e, para evitar isso, voc\u00ea deve deixar que os dados conduzam suas estrat\u00e9gias e n\u00e3o suas emo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"5-use-e-mail-marketing\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Use e-mail marketing<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 um equ\u00edvoco comum de que o email marketing est\u00e1 morto. Mas isso n\u00e3o poderia estar mais longe da verdade, pois o email marketing \u00e9 crucial para construir relacionamentos com seus leads.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sem ele, suas taxas de convers\u00e3o cair\u00e3o e voc\u00ea achar\u00e1 um desafio se conectar com seu p\u00fablico em um n\u00edvel pessoal.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro, o marketing de m\u00eddia social \u00e9 mais impactante, mas n\u00e3o tira o valor do email marketing. \u00c9 por isso que voc\u00ea deve construir sua lista de e-mail para estabelecer conex\u00f5es mais profundas com seus clientes em potencial.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"6-torne-seu-site-compativel-com-dispositivos-moveis\"><span style=\"font-weight: 400;\">6. Torne seu site compat\u00edvel com dispositivos m\u00f3veis<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um bom site \u00e9 a espinha dorsal de uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de sucesso. Se o seu site parecer desajeitado e carregar lentamente, espere que os visitantes do site saiam em quest\u00e3o de segundos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea n\u00e3o quer que seus esfor\u00e7os de marketing sejam desperdi\u00e7ados devido a um site ruim. Portanto, a <a href=\"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/\" style=\"font-weight:bold\">cria\u00e7\u00e3o de sites<\/a> deve ter foco em torn\u00e1-los o mais amig\u00e1vel poss\u00edvel para dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha em mente que a grande maioria dos clientes hoje usa seus smartphones para procurar produtos\/servi\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu site deve ser otimizado para dispositivos m\u00f3veis para que os visitantes do seu site possam ter uma boa experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o. Isso torna mais f\u00e1cil para eles encontrarem exatamente o que est\u00e3o procurando, o que aumenta a credibilidade da sua marca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"7-escreva-um-texto-excelente\"><span style=\"font-weight: 400;\">7. Escreva um texto excelente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se trata de criar listagens de produtos, seu objetivo \u00e9 escrever uma copy (texto) clara e concisa. N\u00e3o fique tentado a engarrafar a descri\u00e7\u00e3o do produto com todos os tipos de palavras-chave, pois isso afetar\u00e1 a visibilidade do seu conte\u00fado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que voc\u00ea deve fazer \u00e9 destacar os recursos do produto e responder a perguntas importantes que seus clientes possam ter.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um cliente l\u00ea uma copy ruim, instantaneamente percebe que o vendedor n\u00e3o \u00e9 confi\u00e1vel. Mais importante, voc\u00ea quer ser consistente com suas descri\u00e7\u00f5es em seus produtos. Dessa forma, poder\u00e1 se comunicar de forma eficaz com seu p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"8-opte-por-opcoes-de-envio-mais-rapidas\"><span style=\"font-weight: 400;\">8. Opte por op\u00e7\u00f5es de envio mais r\u00e1pidas<\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14373 size-full\" title=\"dicas para gerenciar ecommerce\" src=\"https:\/\/novo.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/dicas-para-gerenciar-ecommerce02.jpg\" alt=\"dicas para gerenciar ecommerce\" width=\"640\" height=\"360\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes associam prazos de entrega mais r\u00e1pidos a uma marca confi\u00e1vel. Os compradores online definitivamente desejam que seu pacote chegue o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao se comprometer com op\u00e7\u00f5es de envio mais r\u00e1pidas, voc\u00ea prova sua confiabilidade como loja online e cria confian\u00e7a com seus consumidores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro, voc\u00ea vai querer medir os custos para determinar se as velocidades de entrega mais r\u00e1pidas valem a pena ou n\u00e3o. Mas, na maioria dos casos, seus clientes agradecer\u00e3o por isso e acabar\u00e3o como clientes recorrentes no futuro.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"9-esteja-onde-o-seu-publico-esta\"><span style=\"font-weight: 400;\">9. Esteja onde o seu p\u00fablico est\u00e1<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa pr\u00e1tica pode parecer um pouco \u00f3bvia, mas \u00e9 surpreendente quantas lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ignoram isso. Para gerar mais vendas, voc\u00ea precisa estar onde seu p\u00fablico est\u00e1.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se seu p\u00fablico-alvo for de 18 a 25 anos, voc\u00ea provavelmente os ver\u00e1 no TikTok e no Instagram. Voc\u00ea deseja concentrar seus esfor\u00e7os de marketing nas plataformas certas para obter os melhores resultados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A boa not\u00edcia \u00e9 que existem muitas ferramentas online, onde voc\u00ea pode aprender mais sobre seu p\u00fablico-alvo, como o <\/span><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/pt-br\/tendencias-de-consumo\/tendencias-de-comportamento\/consumer-barometer-2015\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consumer Barometer do Google<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Think With Google), por exemplo. Aproveite as ferramentas para maximizar seus esfor\u00e7os de marketing.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"10-crie-um-programa-de-indicacao\"><span style=\"font-weight: 400;\">10. Crie um programa de indica\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea deseja conquistar mais clientes, precisa criar um programa de refer\u00eancia. Um programa de refer\u00eancia incentiva seus clientes existentes a trazer novos, incentivando-os.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os incentivos podem vir na forma de descontos, cupons ou cart\u00f5es-presente. O melhor dos programas de indica\u00e7\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea estabelece relacionamentos mais fortes com sua base de clientes existente enquanto atrai novos clientes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um programa de refer\u00eancia tamb\u00e9m ajuda a divulgar sua marca. Para pequenas e m\u00e9dias empresas, essa \u00e9 uma t\u00e1tica de marketing que vale a pena considerar em 2022.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"11-eleve-seu-atendimento-ao-cliente\"><span style=\"font-weight: 400;\">11. Eleve seu atendimento ao cliente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 mais na constru\u00e7\u00e3o de uma marca respeit\u00e1vel do que apenas vender um \u00f3timo produto. Voc\u00ea precisa apoiar isso com um excelente atendimento ao consumidor para maximizar sua taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea notar\u00e1 que as principais marcas on-line t\u00eam um p\u00fablico fiel de consumidores, e isso ocorre porque oferecem um suporte ao cliente excepcional junto com seus produtos de alta qualidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como melhorar o atendimento ao cliente? Ao pedir feedback diretamente de seus consumidores. Aproveite o tempo para entender suas necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja r\u00e1pido com seus tempos de resposta e sempre certifique-se de que o cliente esteja satisfeito ao final de uma chamada. Essas pequenas mudan\u00e7as far\u00e3o uma enorme diferen\u00e7a na percep\u00e7\u00e3o geral da sua marca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"12-aproveite-o-google-meu-negocio\"><span style=\"font-weight: 400;\">12. Aproveite o Google Meu Neg\u00f3cio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui est\u00e1 uma pr\u00e1tica que direcionar\u00e1 o tr\u00e1fego para seu site e sua loja f\u00edsica; configurar o Google Meu Neg\u00f3cio. Essa \u00e9 uma ferramenta gratuita que permite exibir informa\u00e7\u00f5es importantes sobre sua empresa, como o site, informa\u00e7\u00f5es de contato, endere\u00e7o e muito mais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Google Meu Neg\u00f3cio \u00e9 \u00f3timo para otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismos de pesquisa, pois ajuda voc\u00ea a aparecer no topo das classifica\u00e7\u00f5es de busca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ferramenta \u00e9 gratuita e todas as empresas devem utiliz\u00e1-la para melhorar sua visibilidade nos mecanismos de pesquisa.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"13-forneca-provas-de-clientes-satisfeitos\"><span style=\"font-weight: 400;\">13. Forne\u00e7a provas de clientes satisfeitos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2022, as avalia\u00e7\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es de m\u00eddia social est\u00e3o se tornando rapidamente o novo &#8220;boca a boca&#8221;. Os consumidores confiam neles quando desejam experimentar um novo local, marca ou servi\u00e7o, assim como os clientes empresariais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo pesquisas recentes, 23% dos compradores de neg\u00f3cios consideraram os depoimentos de clientes um fator de confian\u00e7a superior, enquanto 20% procuraram casos de refer\u00eancia para garantia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, colocar um grande esfor\u00e7o na cria\u00e7\u00e3o e curadoria de prova social n\u00e3o servir\u00e1 apenas para dissipar d\u00favidas sobre sua capacidade de atender \u00e0s expectativas; o feedback que voc\u00ea recebe tamb\u00e9m pode ajud\u00e1-lo a melhorar sua oferta de produtos e servi\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"14-foque-nas-redes-sociais\"><span style=\"font-weight: 400;\">14. Foque nas redes sociais\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As redes de m\u00eddia social ajudam as pequenas empresas a construir relacionamentos e confian\u00e7a com os leads e convert\u00ea-los em clientes. Aumentar a fidelidade do cliente a uma marca ao longo do tempo contribui para engajar os clientes por um longo per\u00edodo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao usar as m\u00eddias sociais, voc\u00ea tem a chance de ser recomendado para uma pessoa que est\u00e1 procurando mercadorias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, algu\u00e9m que j\u00e1 comprou produtos de voc\u00ea e ficou satisfeito com a compra, atendimento e qualidade, provavelmente recomendar\u00e1 sua loja ou marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As pessoas provavelmente comprar\u00e3o produtos online das lojas ou marcas que foram recomendadas. E muitas vezes os clientes confiam nas recomenda\u00e7\u00f5es pessoais nas m\u00eddias sociais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 claro que n\u00e3o apenas as recomenda\u00e7\u00f5es desempenham um papel importante nas compras online, mas tamb\u00e9m h\u00e1 avalia\u00e7\u00f5es que as pessoas verificam antes de comprar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esse motivo, \u00e9 importante para qualquer empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico solicitar avalia\u00e7\u00f5es de produtos e servi\u00e7os dos clientes, al\u00e9m de pedir para compartilh\u00e1-los ou recomend\u00e1-los.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ideia de usar a m\u00eddia social \u00e9 simples: quanto mais as pessoas falam sobre o seu neg\u00f3cio, mais valor voc\u00ea parece ter para os outros.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"15-implementar-chatbots-para-gerenciar-um-e-commerce\"><span style=\"font-weight: 400;\">15. Implementar chatbots para gerenciar um e-commerce<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tecnologia de chatbot com intelig\u00eancia artificial est\u00e1 permitindo que empresas de todos os tamanhos forne\u00e7am suporte ao cliente mais imediato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso n\u00e3o apenas cria oportunidades para oferecer melhores experi\u00eancias aos clientes, mas tamb\u00e9m permite que as empresas coletem dados e insights valiosos dos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses dados podem ser usados \u200b\u200bpara tornar suas experi\u00eancias ainda mais pessoais e convenientes, sempre pensando na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E embora essa tecnologia possa reduzir os custos operacionais, \u00e9 importante observar que os chatbots n\u00e3o se destinam necessariamente a substituir funcion\u00e1rios humanos, mas sim a complementar e informar seus recursos de servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, os bots podem ajudar os clientes fora do hor\u00e1rio normal de funcionamento e, se necess\u00e1rio, conect\u00e1-los a uma pessoa real. Mais uma vez, tudo se resume a dar op\u00e7\u00f5es aos consumidores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"conclusao\"><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea est\u00e1 preparando seu e-commerce para o que vem pela frente? Ao implementar as melhores pr\u00e1ticas de e-commerce para 2022, voc\u00ea estar\u00e1 colocando sua empresa na melhor posi\u00e7\u00e3o para ter sucesso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certifique-se de seguir essas pr\u00e1ticas e implement\u00e1-las em suas estrat\u00e9gias no decorrer deste ano. Dessa forma, voc\u00ea pode manter a lucratividade do seu neg\u00f3cio fazer com que ele alcance novos patamares.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que tenha gostado das nossas dicas e que elas possam te ajudar a fazer o melhor gerenciamento poss\u00edvel do seu e-commerce. <\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea fez ou est\u00e1 pensando em fazer o desenvolvimento de e-commerce para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 importante saber como se preparar para gerenci\u00e1-lo para obter bons resultados. Por isso preparamos algumas dicas para gerenciar um e-commerce com excel\u00eancia. &nbsp; Se h\u00e1 uma coisa que os consumidores querem, s\u00e3o op\u00e7\u00f5es. No cen\u00e1rio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[441],"class_list":["post-14366","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-negocios","tag-gerenciar-um-e-commerce"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14366\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}