{"id":10360,"date":"2020-05-14T23:32:56","date_gmt":"2020-05-15T02:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/novo.siteup.dev\/?p=10360"},"modified":"2020-05-14T23:32:56","modified_gmt":"2020-05-15T02:32:56","slug":"branding-para-lojas-virtuais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novo.siteup.dev\/en\/branding-para-lojas-virtuais\/","title":{"rendered":"Branding para Lojas Virtuais: como construir sua imagem"},"content":{"rendered":"

Primeiramente, existem in\u00fameras lojas virtuais na internet, e in\u00fameras s\u00e3o do mesmo nicho que o seu, possivelmente, in\u00fameras delas tamb\u00e9m oferecem os mesmos produtos e servi\u00e7os, certo?\u00a0<\/span><\/p>\n

Infelizmente sim.\u00a0<\/span><\/p>\n

E como se diferenciar em meio a concorr\u00eancia? Construindo um excelente branding para lojas virtuais. O que \u00e9, e como fazer? Continue sua leitura e descubra!<\/span><\/p>\n

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Afinal: O que \u00e9 o Branding para Lojas Virtuais?<\/span><\/h2>\n

Branding ou Brand Management nada mais \u00e9 do que toda a Gest\u00e3o de Marca, a grande for\u00e7a do Marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

E n\u00e3o estamos falando apenas da cria\u00e7\u00e3o da sua logomarca, mas, da sua imagem de forma geral, do jeito que voc\u00ea se comunica, como lan\u00e7a seus produtos e servi\u00e7os, sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores, a forma como voc\u00ea trabalha, e a forma como todos enxergam voc\u00ea (sua marca).\u00a0<\/span><\/p>\n

O Branding para Lojas Virtuais deve ser muito bem planejado, desde a concep\u00e7\u00e3o da logomarca, at\u00e9 a escolha das cores, tipografia, imagens, conte\u00fados, linguagem e a gest\u00e3o das redes sociais, que tamb\u00e9m far\u00e3o parte das estrat\u00e9gias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Saiba que o Branding \u00e9 algo que se constr\u00f3i e pode ser melhorado constantemente, em busca do reconhecimento e consolida\u00e7\u00e3o de uma marca no mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o vamos esquecer que o <\/span>marketing de relacionamento<\/span><\/a> tamb\u00e9m faz parte de um bom Branding para Lojas Virtuais, n\u00e3o s\u00f3 atrav\u00e9s das redes sociais, mas, atrav\u00e9s do <\/span>atendimento<\/span><\/a> em outras plataformas, e at\u00e9 mesmo o pr\u00f3prio conte\u00fado do site que auxilia no SAC, as famosas FAQ (Perguntas Frequentes).\u00a0<\/span><\/p>\n

Conhecer profundamente seu p\u00fablico-alvo e sua persona, fazem grande diferen\u00e7a nessa constru\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3o de Marca e nos relacionamentos a curto, m\u00e9dio e longo prazo.\u00a0<\/span><\/p>\n

O sucesso do seu Branding para Lojas Virtuais \u00e9 consequ\u00eancia de uma boa estrat\u00e9gia e de um bom e longo relacionamento<\/a>. O objetivo \u00e9 se destacar da concorr\u00eancia, ser lembrado e amado. Parar de disputar por pre\u00e7os, e ter o seu devido e desejado valor. Voc\u00ea quer isso para sua marca? Ent\u00e3o comece a construir e melhorar hoje mesmo.<\/span><\/p>\n

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Personas e sua import\u00e2ncia no Branding para Lojas Virtuais<\/span><\/h2>\n

Personas nada mais s\u00e3o do que as representa\u00e7\u00f5es dos seus clientes ideais. Sem a defini\u00e7\u00e3o de persona, n\u00e3o h\u00e1 como saber as prefer\u00eancias do seu p\u00fablico, como trat\u00e1-los da melhor forma, quais conte\u00fados oferecer, que linguagem e tom usar, e principalmente como atra\u00ed-los e ret\u00ea-los por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o personalizada. \u00c9 por isso que personas s\u00e3o t\u00e3o importantes no Branding para Lojas Virtuais.\u00a0<\/span><\/p>\n

Na cria\u00e7\u00e3o de personas \u00e9 preciso definir: nome, idade, profiss\u00e3o, localidade, interesses, hobbies, estilo de vida, onde costuma buscar informa\u00e7\u00f5es, que tecnologias mais utiliza, quais redes sociais preferem, etc. Quanto mais detalhes voc\u00ea conseguir, melhor!\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante trabalhar com dados reais, para isso a dica \u00e9 terceirizar entrevistadores, para que as respostas sejam as mais sinceras poss\u00edveis. Perguntas como: Qual o interesse pelo seu setor?\u00a0 Quais produtos e servi\u00e7os costuma consumir do seu nicho? Quais marcas mais admira e consequentemente consome?…<\/span><\/p>\n

Tudo dentro do seu mercado, e claro, com acompanhamento tamb\u00e9m das perguntas b\u00e1sicas que j\u00e1 comentamos. Al\u00e9m de perguntas que voc\u00ea julgar relevante para conhecer melhor o seu cliente. Lembrando que as entrevistas podem ser presenciais ou n\u00e3o. O importante \u00e9 captar o m\u00e1ximo de respostas poss\u00edveis, para ter uma base de dados relevantes.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s conhecer a fundo o seu cliente, defina suas personas. Vale lembrar que voc\u00ea pode ter mais de um perfil, por exemplo: personas de servi\u00e7os X, personas de produtos Y, personas gerais da marca, personas internas (seus colaboradores), etc. Sim, seus colaboradores tamb\u00e9m s\u00e3o suas personas, voc\u00ea precisa saber se comunicar com todos. As pessoas possuem interesses diferentes, e isso requer tratamento especial.<\/span><\/p>\n

De acordo com <\/span>pesquisas<\/span><\/a>, <\/span>80% das pessoas possuem maior probabilidade de fazer neg\u00f3cios com uma empresa que fornece experi\u00eancias personalizadas.<\/span><\/p>\n

A defini\u00e7\u00e3o de personas \u00e9 o que guia a sua comunica\u00e7\u00e3o, e o sucesso dela.<\/span><\/p>\n

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Design e sua import\u00e2ncia no Branding para Lojas Virtuais<\/span><\/h2>\n

Pode se dizer que o design \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o visual da sua marca. Isso engloba: a defini\u00e7\u00e3o de cores, tipografia, tamanho de fonte, imagens, elementos gr\u00e1ficos, a cria\u00e7\u00e3o do seu logotipo, as vari\u00e1veis dele em diferentes backgrounds, seu manual de marca para todas as futuras artes, sejam elas digitais ou n\u00e3o, etc. E criar tudo isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel ap\u00f3s a defini\u00e7\u00e3o de personas e seus interesses<\/a>. Viu como tudo se encaixa?<\/span><\/p>\n

O design e sua import\u00e2ncia no Branding para Lojas Virtuais se resume em: seus clientes n\u00e3o tocar\u00e3o fisicamente em seus produtos. Voc\u00ea vai conquist\u00e1-lo pelos olhos. Ent\u00e3o al\u00e9m de definir todo o seu manual de marca, as p\u00e1ginas de cada produto devem ser atrativas, com o m\u00e1ximo de fotos, \u00e2ngulos, zoom e v\u00eddeos poss\u00edveis, mostrando cada detalhe. Al\u00e9m da criatividade do design se aplicar nas redes sociais e nos demais meios onde voc\u00ea pretende divulgar seus produtos e atrair seu p\u00fablico, se diferenciando sempre da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Outro fator importante sobre o design, \u00e9 estar alinhado com a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, o famoso \u201cUX Design – User Experience Design \u2013 Ou Design da experi\u00eancia do usu\u00e1rio\u201d, onde a aplica\u00e7\u00e3o se baseia nas intera\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio, a fim de otimizar a funcionalidade do site. Porque n\u00e3o basta ser bonito, tem que ser funcional!<\/span><\/p>\n

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Conte\u00fado e sua import\u00e2ncia no Branding para Lojas Virtuais<\/span><\/h2>\n

Assim como o design, o conte\u00fado segue os interesses da sua persona, com foco em atrair, converter e reter. Existem in\u00fameras formas de gerar conte\u00fados, algumas delas s\u00e3o: blog posts como esses que voc\u00ea est\u00e1 lendo, infogr\u00e1ficos, e-books, webinars, podcasts, e-mails marketing, v\u00eddeos, carross\u00e9is, gifs, quizzes, tutoriais, participa\u00e7\u00e3o em f\u00f3runs do seu nicho, estrat\u00e9gias com influenciadores, etc. (Ufa!) H\u00e1 uma infinidade de formatos para voc\u00ea escolher, viu? Teste e mensure quais delas geram mais resultados com o seu p\u00fablico. Tenha sempre em mente:<\/span><\/p>\n